Dos formas de guardar tus datos, según el sistema.
Norte Software construye dos tipos de sistema según la industria: unos guardan la información en la computadora del propio negocio, y otros la manejan en una base de datos en la nube. Esta página explica, producto por producto, cuál es cuál y qué significa en la práctica.
Apps que guardan los datos en tu computadora
Norte Hogar, Norte Vet, Norte Obra Federal y Norte Comunidad guardan la información en el propio equipo del negocio, no en un servidor de Norte. Es lo que dice, textualmente, la sección «Seguridad y datos» de cada una:
Norte Hogar — «Los datos del hogar se quedan en el hogar.» «La aplicación guarda todo en la computadora del hogar, no en un servidor de Norte.» El respaldo «sale cifrado con una contraseña que solo el hogar conoce; sin ella el archivo no abre.» Y, sobre los expedientes: «la información de los residentes no sale del hogar y Norte no la ve» (ver la página de Norte Hogar).
Norte Vet — «Los datos de la clínica viven en la clínica.» «La aplicación guarda expedientes, inventario y facturas en la computadora de la clínica.» El respaldo «sale cifrado con tu contraseña; las contraseñas del personal nunca viajan en claro» (ver la página de Norte Vet).
Norte Obra Federal — «La aplicación guarda las obras y las nóminas en la computadora del contratista.» El respaldo «sale cifrado con tu contraseña» (ver la página de Norte Obra Federal).
Norte Comunidad — «Los datos de la comunidad se quedan en la comunidad.» «La aplicación guarda unidades, cobros y documentos en la computadora de la comunidad.» El respaldo «sale cifrado con una contraseña que solo la junta conoce» (ver la página de Norte Comunidad).
Norte instala y configura sin entrar datos; el soporte se da sin ver información real; el respaldo es parte del uso semanal del programa.
Apps que trabajan en la nube
Norte Comanda y Norte Turno trabajan distinto: los datos viven en una base de datos en la nube, con acceso por usuario y contraseña, y Norte administra el sistema. Norte Comanda maneja órdenes, cobros e inventario del restaurante; Norte Turno, los turnos y pagos del propio profesional. Ninguna de las dos guarda expedientes de pacientes. Cada restaurante o profesional tiene su propia instalación o cuenta, y sus datos no se mezclan con los de otro negocio.
Si Norte dejara de operar
En las apps instaladas en tu computadora, el programa sigue abriendo tus datos y tú conservas tus respaldos. En las apps de nube, tienes 60 días para exportar tu información, como dice el acuerdo de servicio.
HIPAA y acuerdos de asociado de negocio
En las apps instaladas en tu computadora Norte no accede a datos de pacientes ni residentes, por lo que no actúa como asociado de negocio y no firma acuerdos de asociado de negocio. Norte Comanda y Norte Turno no manejan información de pacientes. Norte Vet trabaja con expedientes de animales.
Qué no hace Norte
No pide seguro social, cuentas ni contraseñas para instalar. No envía datos de tu operación a terceros. No vende datos. No procesa tarjetas.
Avisos y contacto
En el acuerdo de servicio está el aviso de incidentes y el techo de responsabilidad. Contacto de seguridad: info@nortesoftwarepr.com.
Página informativa; las condiciones vigentes son las del acuerdo de servicio de cada app.