Orden antes de que llegue la inspección.
Norte Hogar organiza la evidencia que el Reglamento 9720 del Departamento de la Familia y la Ley 94 le piden al hogar: expedientes de residentes y personal, documentos del establecimiento, registros, plazos y listas de cotejo.
Te enseña qué falta, qué vence y qué conviene revisar antes de una inspección. El cumplimiento sigue siendo del hogar: el sistema lo organiza, no lo certifica.
- Reglamento 9720 y Ley 94
- Modo inspector
- Datos en el equipo del hogar
- Soporte local en español
Te reconoces en alguna de estas.
Las fechas no las pone el hogar.
Desde el 21 de enero de 2026 rige el Reglamento 9720 del Departamento de la Familia, con las enmiendas recientes a la Ley 94. Estos son los relojes que corren sin preguntar cómo va el papeleo.
Inspección trimestral y sin aviso
El inspector no anuncia la visita, y además hay una inspección antes de la temporada de huracanes.
Lo señalado se corrige y se evidencia
Quince días para evidenciar la corrección, quince más si hay plan correctivo. Lo crítico, en 24 horas sin prórroga.
La fuga se avisa el mismo día
Licenciamiento en una hora, 9-1-1 y Alerta Silver; la familia, en veinticuatro. Un fallecimiento, también en veinticuatro.
Plan de contingencia
En o antes del 1 de mayo, todos los años.
Certificación de preparación
Con cisterna, generador y combustible certificados. El atraso tiene precio por semana.
Renovación de la licencia
La licencia dura dos años y se renueva por SULME con no menos de sesenta días de antelación.
El Anejo A del reglamento le pone precio a cada falta documental, de $25 a $200, y operar sin licencia llega a $5,000. Norte Hogar no evita multas ni certifica cumplimiento: pone las fechas y la evidencia donde se puedan enseñar. Lo que la ley le exige al hogar se lo sigue exigiendo al hogar.
Lo que ves es la aplicación, no una promesa.
Norte Hogar corre en la computadora del hogar. La pantalla del día muestra residentes, tomas documentadas, personal presente, cumplimiento documental y lo que toca resolver en este turno.
Capturas reales de la aplicación con datos ficticios. Sin mockups.
De carpetas repartidas a una operación que se entiende sola.
Antes
- Carpetas por residente en un archivo
- Documentos del personal en otra gaveta
- Registros de turno en libretas
- Hojas de medicamentos sueltas
- Fechas en un calendario de pared
- La evidencia repartida entre varias personas
Después
- Un expediente por residente con lo que falta a la vista
- El personal con sus documentos y vencimientos
- Entrega de turno con constancia de quién y cuándo
- Medicamentos anotados en el momento
- Un calendario con lo que vence este mes
- La evidencia en un solo sistema, lista para mostrarse
Nueve cosas que dejan de depender de la memoria.
Un expediente completo por residente
Con los renglones que pide el Reglamento 9720 y una barra que dice qué falta. Evaluación de nivel de cuido, contactos, dieta, tutor.
Documentos y vencimientos del personal
Licencias, certificados y adiestramientos con sus fechas a la vista. El sistema avisa antes de que venza algo.
Entrega de turno y registros diarios
Incidentes por turno, visitas y tomas de medicamentos con constancia de quién y cuándo.
Eventos con su reloj
Fugas, incidentes, hospitalizaciones y egresos con los plazos que corren desde que pasan, y el plan de alta.
Calendario y listas de cotejo
Lo que vence este mes y lo que conviene revisar antes de una inspección. Siete listas de cotejo y los impresos listos.
Modo inspector
Un acceso de solo lectura con PIN propio, que anota cada acceso, para enseñar la documentación sin abrir todo el sistema.
Centro de preparación para inspección
Una revisión que recorre todo el sistema y marca lo crítico antes de que lo marque otro: expedientes incompletos, documentos vencidos, proporción de personal por turno y lo que falta del establecimiento.
Contrato, bienes y bóveda
El contrato de servicios, el inventario de bienes con su Anejo B y los impresos que salen listos para firmar. Los papeles escaneados quedan en el equipo del hogar con una huella digital que delata si el archivo cambió.
Cuenta del residente y portal de la familia
Mensualidad según el nivel de cuido, pagos, balance y morosidad, con estado de cuenta y recibo imprimibles. Y un acceso de solo lectura para el familiar autorizado, que ve lo de su residente y nada más.
De la conversación al hogar organizado.
Cuéntanos cómo documentan hoy
Cuántos residentes, cuánto personal, qué llevan en papel. Veinte minutos por WhatsApp o en el hogar.
Sin costoDemostración
La demo está abierta: se prueba sin cita, con un hogar ficticio completo —expedientes, turnos, medicamentos y calendario—. Si prefieres verla con tus preguntas delante, puedes solicitar una demostración.
Con tus preguntasImplementación y adiestramiento
Se instala en la computadora del hogar, se configura con los datos del establecimiento y se adiestra al personal con el hogar ficticio de la demo. Los expedientes los entra la gente del hogar: Norte no ve ni se lleva información de residentes.
Precio por escrito antesMira cómo funcionaría en tu hogar.
Norte Hogar tiene muchas piezas y cada hogar las usa distinto. En una demostración a petición puedes ver cómo quedaría tu operación, con un hogar ficticio completo y tus preguntas. Y si prefieres explorar por tu cuenta, la demo está abierta: un hogar ficticio con residentes, vencimientos, entrega de turno y calendario.
Sin compromiso. La demo abierta entra con PIN 1234 y guarda los datos solo en tu navegador.
Un precio para el hogar completo, sin cobrar por residente.
La suscripción cubre el sistema entero. La implementación se paga una sola vez y depende del tamaño de la operación, la configuración inicial y el trabajo necesario para poner el sistema en marcha.
Implementación desde $495, una sola vez.La implementación depende del tamaño de la operación, configuración inicial y trabajo necesario para poner el sistema en marcha. Se cotiza por escrito.
- Todo el hogar: residentes, personal, registros, eventos, calendario y documentos
- Usuarios individuales con PIN y bitácora
- Datos en el equipo del hogar con respaldo cifrado
Doce meses por el precio de diez. Implementación según operación.
- Mismo sistema, mismo soporte
- Se paga al principio del año
- La implementación se cotiza según tu operación
Qué incluye la suscripción: licencia de uso, mantenimiento, corrección de defectos sin costo, actualizaciones generales del producto y soporte por WhatsApp en horario laborable. Precios antes de IVU cuando corresponda.
Ficha de venta imprimible → para presentarla a socios o a la junta.
Los datos del hogar se quedan en el hogar.
- Datos en tu equipo. La aplicación guarda todo en la computadora del hogar, no en un servidor de Norte.
- Respaldo cifrado. El respaldo sale cifrado con una contraseña que solo el hogar conoce; sin ella el archivo no abre.
- Un PIN por persona. Cada usuario entra con su PIN y el sistema anota quién hizo qué.
- Bitácora del sistema. Cambios, accesos y eventos quedan registrados.
- Modo inspector. Acceso de solo lectura con PIN propio para una visita, sin exponer el resto.
- Exportación. Tus datos son tuyos: se exportan cuando quieras.
Norte Hogar es una herramienta de organización y documentación. No certifica ni garantiza el cumplimiento de ningún reglamento; la licencia y el cumplimiento ante el Departamento de la Familia siguen siendo responsabilidad del hogar.
Lo que preguntan los hogares.
¿Cumple con el Reglamento 9720?
Norte Hogar está organizado alrededor de los expedientes, registros y documentos que el reglamento pide mantener, con sus plazos. Pero el cumplimiento es del hogar: ninguna aplicación lo certifica ni lo garantiza, y nosotros no lo afirmamos.
¿Y si cambian el reglamento o la Ley 94?
Los catálogos y plazos de Norte Hogar salen de la reglamentación vigente a la fecha de cada versión. Cuando cambia, Norte revisa el sistema y publica la actualización; mientras llega, y siempre que haya diferencia, manda el texto oficial.
¿Funciona sin internet?
Sí. Los datos viven en la computadora del hogar y la aplicación sigue trabajando aunque se caiga la conexión.
¿Tengo que entrar todos los expedientes yo?
Sí: los expedientes los entra la gente del hogar, en su propia computadora, porque la información de los residentes no sale del hogar y Norte no la ve. La implementación deja el sistema configurado y al personal adiestrado para hacerlo.
¿Mi personal va a poder usarlo?
Está diseñado para cuidadores, no para programadores: PIN, pantalla del día y botones grandes. El adiestramiento se hace con el hogar ficticio de la demo, que funciona igual que el suyo.
¿Y si se daña la computadora?
El respaldo cifrado se hace de rutina y se restaura en otro equipo. El sistema te recuerda hacerlo.
¿Cobran por residente?
No. Un solo precio por hogar.
¿Cuánto cuesta la implementación?
Desde $495, una sola vez. Depende del tamaño de la operación, la configuración inicial y el trabajo necesario para poner el sistema en marcha; se cotiza por escrito antes de empezar.
Ver el hogar organizado toma veinte minutos.
Cuéntanos cuántos residentes tienes y te explicamos cómo quedaría tu operación. Sin costo y sin compromiso.